Редакция 2026-10-07 · действует с 7 октября 2026 г. · Скачать PDF · Все редакции
Общество с ограниченной ответственностью «Теминенс» (ОГРН 1246100016700, ИНН 6162090792, адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Минераловодская, д. 25), далее — «Headlance» или «Оператор», предлагает дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам заключить настоящее соглашение (далее — «Соглашение») на изложенных условиях. Соглашение является публичной офертой (статья 437 ГК РФ).
1.1. Платформа — сайты headlance.ru, headlance.pro (включая поддомены) и приложения Headlance: посредническая цифровая платформа, на которой пользователи находят друг друга, заключают сделки об оказании услуг, выполнении работ и продаже цифровых товаров и рассчитываются по ним.
1.2. Пользователь — лицо, зарегистрировавшее учетную запись на Платформе.
1.3. Заказчик — Пользователь, который заказывает услуги и работы или покупает цифровые товары на Платформе.
1.4. Исполнитель — Пользователь, который оказывает услуги, выполняет работы или продает цифровые товары на Платформе и заключил с Headlance Договор для исполнителей и продавцов.
1.5. Сделка — договор между Заказчиком и Исполнителем, заключенный и исполняемый через Платформу.
1.6. Личный кабинет — раздел Платформы, доступный Пользователю после входа в учетную запись.
2.1. Headlance предоставляет Пользователю право использовать Платформу (простая неисключительная лицензия на территории всего мира на срок действия Соглашения) и оказывает услуги, связанные с ее работой: размещение сведений, поиск, обмен сообщениями, организацию расчетов по Сделкам, рассмотрение споров. Базовые функции предоставляются бесплатно, расширенные — по Правилам подписок.
2.2. Неотъемлемыми частями Соглашения являются:
2.3. Для Исполнителей дополнительно действует Договор для исполнителей и продавцов, для участников партнерской программы — Партнерская оферта или Правила бонусной программы.
2.4. Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, которое дается отдельно от Соглашения. Использование cookie — Политикой использования cookie.
3.1. Акцептом Соглашения является проставление отметки о согласии с Соглашением при регистрации или при первом входе через внешний сервис авторизации и завершение регистрации. Headlance фиксирует редакцию Соглашения, дату, время, IP-адрес и контрольную сумму текста.
3.2. Платформа предназначена для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он обладает дееспособностью для заключения Сделок, а лицо, регистрирующееся от имени организации или предпринимателя, — что имеет на это полномочия.
3.3. Пользователь указывает достоверные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Одно лицо вправе иметь одну учетную запись Заказчика и Исполнителя, если иное не согласовано с Headlance.
3.4. Пользователь обеспечивает конфиденциальность данных для входа и сообщает Headlance о несанкционированном доступе к учетной записи. Headlance вправе запросить подтверждение личности, если есть основания полагать, что доступ к учетной записи получен третьим лицом.
4.1. Стороны договорились, что действия, совершенные в Личном кабинете после входа в учетную запись, признаются совершенными Пользователем и подписанными его простой электронной подписью (часть 2 статьи 6 и статья 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»).
4.2. Ключом простой электронной подписи является сочетание логина и пароля учетной записи, а для входа через внешний сервис авторизации — подтвержденная этим сервисом учетная запись; для отдельных действий Headlance дополнительно запрашивает одноразовый код, направленный на подтвержденный адрес электронной почты или номер телефона. Лицо, подписавшее электронный документ, определяется по учетной записи, из которой совершено действие.
4.3. Пользователь обязан хранить ключ простой электронной подписи в тайне. Действия, совершенные с использованием ключа до сообщения Пользователя о его компрометации, считаются совершенными Пользователем.
4.4. Юридически значимые сообщения (уведомления, претензии, документы) Headlance направляет в Личный кабинет и на адрес электронной почты Пользователя; сообщение считается доставленным в день размещения в Личном кабинете (статья 165.1 ГК РФ). Пользователь направляет такие сообщения через раздел поддержки в Личном кабинете или на адрес support@headlance.ru.
5.1. Headlance является оператором посреднической цифровой платформы и не является стороной Сделок, продавцом цифровых товаров или исполнителем услуг. Права и обязанности по Сделке возникают непосредственно у Заказчика и Исполнителя. Сведения об Исполнителе (имя или наименование, ИНН и основной регистрационный номер — при наличии статуса) указываются на странице его предложения.
5.2. Headlance принимает оплату по Сделкам в качестве агента Исполнителя с привлечением АО «ТБанк» (продукт «Мультирасчеты») и направляет Заказчику кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Денежные средства Заказчика удерживаются банком до завершения Сделки и перечисляются Исполнителю или возвращаются Заказчику в порядке Правил безопасной сделки. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной в момент успешного списания средств.
5.3. Вознаграждение Headlance за услуги Платформы оплачивает Исполнитель в размере, установленном Договором для исполнителей и продавцов. Цена, которую видит Заказчик в карточке предложения и при оплате, является окончательной, дополнительные платежи с Заказчика за проведение Сделки не взимаются.
5.4. Headlance отвечает перед Заказчиком за достоверность предоставленной Платформой информации об Исполнителе и о предложении в пределах, установленных пунктом 2.1 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также за возврат предварительно оплаченных средств в случаях, предусмотренных Правилами безопасной сделки.
6.1. Пользователь вправе пользоваться функциями Платформы в соответствии с их назначением, Соглашением и законодательством.
6.2. Пользователь обязуется соблюдать Правила платформы, не нарушать права других лиц, не вмешиваться в работу Платформы, не использовать автоматизированные средства для сбора данных с Платформы и создания нагрузки без письменного согласия Headlance.
6.3. Пользователь самостоятельно исполняет налоговые обязанности по доходам, полученным через Платформу, если иное не предусмотрено законом.
7.1. Программы для ЭВМ, дизайн, базы данных и иные объекты Платформы принадлежат Headlance или используются им на законном основании. Их использование за пределами функций Платформы не допускается без письменного разрешения Headlance.
7.2. Пользователь сохраняет права на размещаемые им материалы. Размещая материалы на Платформе, Пользователь предоставляет Headlance безвозмездную простую неисключительную лицензию на их воспроизведение, доведение до всеобщего сведения, перевод и адаптацию в пределах Платформы на срок размещения, а также на использование в материалах о Платформе с указанием Пользователя. Использование изображения человека в материалах о Платформе осуществляется только с отдельного согласия этого человека.
7.3. Пользователь вправе в любой момент удалить свои материалы. Лицензия на использование материала прекращается с его удалением, за исключением материалов о Платформе, опубликованных до удаления, и копий, которые Headlance хранит для разрешения споров и исполнения требований закона.
7.4. Переход прав на результаты, созданные Исполнителем по Сделке, регулируется Правилами безопасной сделки.
7.5. Headlance является информационным посредником (статья 1253.1 ГК РФ). Правообладатель вправе направить требование о нарушении прав через форму на Платформе или на адрес support@headlance.ru; Headlance принимает меры в разумный срок после получения обоснованного требования.
8.1. Меры к Пользователю за нарушения применяются в порядке и только в случаях, установленных Правилами платформы, с мотивированным уведомлением и возможностью обжалования. Блокировка учетной записи не лишает Пользователя права на денежные средства, причитающиеся ему по завершенным Сделкам, и на возврат неиспользованной части подписки, если иное не следует из Правил подписок.
8.2. Пользователь вправе удалить учетную запись в настройках при отсутствии незавершенных Сделок. Учетная запись скрывается сразу и удаляется через 30 дней; в течение этого срока ее можно восстановить через поддержку. Данные, которые Headlance обязан хранить по закону (сведения о расчетах, кассовые чеки, бухгалтерские документы), хранятся в течение установленных законом сроков.
9.1. Headlance обеспечивает работу Платформы с разумной степенью заботливости и осмотрительности, однако не гарантирует ее бесперебойную работу: возможны перерывы на обслуживание и сбои, вызванные действиями третьих лиц. О плановых работах, затрагивающих оплату и Сделки, Headlance сообщает заранее, если это возможно.
9.2. Headlance не отвечает за исполнение Сделок Исполнителем и Заказчиком, за содержание материалов Пользователей и за действия третьих лиц, за исключением случаев, когда ответственность Headlance прямо установлена законом или Соглашением.
9.3. В отношениях с Пользователями — индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами ответственность Headlance ограничена суммой вознаграждения, полученного Headlance по соответствующей Сделке, а если требование не связано со Сделкой — суммой платежей Пользователя Headlance за последние 12 месяцев. Ограничение не применяется к умышленному нарушению.
9.4. Ограничения ответственности, установленные Соглашением и связанными документами, не применяются к Пользователям — потребителям в части, в которой они противоречат законодательству о защите прав потребителей.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
9.6. Функция автоматического перевода предназначена для удобства. При расхождении переводов преимущественную силу имеет текст на языке оригинала; текст Соглашения на русском языке имеет преимущественную силу перед переводами.
10.1. Headlance вправе предложить новую редакцию Соглашения и связанных документов. Новая редакция публикуется на странице headlance.ru/legal не менее чем за 15 дней до вступления в силу (для Исполнителей — в сроки, установленные Договором для исполнителей и продавцов), а Пользователь уведомляется по электронной почте и в Личном кабинете с перечнем изменений.
10.2. Изменения, необходимые для приведения условий в соответствие с законодательством или улучшающие положение Пользователей, могут вступать в силу со дня публикации.
10.3. Новая редакция применяется к Пользователю после ее принятия в Личном кабинете. До принятия Пользователь может пользоваться Платформой в режиме просмотра, завершать начатые Сделки и получать причитающиеся ему средства. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе удалить учетную запись; оплаченная подписка в этом случае возвращается в порядке Правил подписок за неиспользованный период.
10.4. Изменение условий не распространяется на Сделки, заключенные и оплаченные до вступления новой редакции в силу, и на оплаченный период подписки.
10.5. Действующая и предыдущие редакции хранятся на странице headlance.ru/legal не менее трех лет с даты утраты ими силы.
11.1. Вопросы и претензии Пользователь направляет через поддержку в Личном кабинете или на адрес support@headlance.ru. Headlance отвечает на претензию в течение 10 дней, если законом или связанными документами не установлен иной срок.
11.2. Споры между Заказчиком и Исполнителем по Сделкам рассматриваются в порядке Правил безопасной сделки. Обращение в Headlance не является обязательным условием для обращения потребителя в суд.
11.3. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры с Пользователями — потребителями рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей. Споры с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами после соблюдения претензионного порядка (срок ответа — 15 дней) рассматриваются Арбитражным судом Ростовской области.
12.1. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
12.2. Соглашение действует бессрочно. Пользователь вправе расторгнуть его, удалив учетную запись. Headlance вправе расторгнуть Соглашение в случаях, предусмотренных Правилами платформы, или уведомив Пользователя не менее чем за 30 дней.
ООО «Теминенс»
ОГРН 1246100016700, ИНН 6162090792
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Минераловодская, д. 25
Электронная почта: support@headlance.ru
Телефон: +7 918 551-85-13
Прежние редакции хранятся не менее трех лет с даты утраты ими силы.
Plataforma para profesionales. Encuentre los mejores especialistas, cree proyectos y desarrolle su negocio.
